为什么FTP连接不正常


我们对服务器的FTP状况有实时监控,一般问题都不在服务器端。

而且我们客服一般会第一时间测试下您空间FTP是否真的不能连接

99%绝大部分FTP连接不上的问题,都是客户那边的软件端或网络问题。

问题分析如下:

1. FTP 账号密码没填对,或者IP没填对。

解决办法:请检查账号密码是否拷贝多了个空格等等;

2.使用一些冷门的FTP软件,或者在FTP软件里勾选了不熟知的选项,造成无法连接,或者连接上后看不到文件夹目录;

解决办法:请下载使用我们提供的flashfxp软件,下载地址和教程在这里:

FLASHFXP的下载安装与使用

3.软件,账号密码没问题,但还是连不上

解决办法:由于内部网络如公司内网问题,自己的电脑dns故障,或者端口屏蔽,或者卫士软件拦截原因。建议重启电脑,重启路由器试试,或者更换电脑更换网络试试;

4.当地的网络运营商网络原因

当地的网络运营商对境外线路支持较差、使用了nat拨号,分配的网段不稳定等等原因,使其对境外的ip支持不好。

解决办法:重启电脑,重启路由器或wifi,使猫重新拨号刷新dns,如果重启后还不行,可试用手机4G上网,分享wifi给电脑上网测试能否连接ftp。具体看这个解决过程: 查看运营商问题解决个例

5.如果网络原因造成反复连接不上,会被防火墙屏蔽请求进程

点进入空间的,控制面板,重置FTP密码再试连接, 查看重置香港空间FTP密码教程

6.您如果有条件,可以试下手机4G上网分享wifi给电脑,尝试下电脑ftp连接就能判断出来了。

(当然如果宽带网和手机上的4G网都是 同一家公司的,那没法判断了。)

7.可能您电脑有安全卫士之类的,屏蔽了FTP出去的端口(空间端口范围5000-5020)

试下退出这类杀毒安全软件

免实名域名注册